Náhlavní soupravy pro kontaktní centra

Podmínkou úspěchu kontaktního centra je, že operátory musí být slyšet. Potřebujete náhlavní soupravy, které jsou schopny „přežít“ tisíce telefonních hovorů a bezpočet hodin používání.

Získejte Zkušební Verzi Zdarma Vyberte Si Náhlavní Soupravu

Pro nehlučná kontaktní centra

Podmínkou úspěchu kontaktního centra je, že operátory musí být slyšet. Snad největším nepřítelem je zde hluk pozadí. Na přeplněném pracovišti může hluk každý hovor přeměnit v trápení jak pro operátora, tak pro zákazníka. Ve skutečnosti operátoři kontaktních center stále považují hlučnost za největší negativní faktor ohrožující jejich produktivitu.

Ve společnosti Jabra tomu rozumíme více než kdokoliv jiný. Naše náhlavní soupravy pro kontaktní centra jsou navrženy s jediným primárním účelem: Eliminovat hluk tak, abyste se mohli soustředit na hovory. Díky HD technologii pro hlasové služby a mikrofonům s funkcí potlačení šumu se dostane kvalitního křišťálově čistého zvuku oběma stranám hovoru.

Poslechněte si ten rozdíl

Potlačení šumu

Mikrofony s potlačením šumu snižují nežádoucí šum na pozadí a jsou ideální v hlučném pracovním prostředí.

Přehrát demoPozastavit demo
OFF (VYP)ON (ZAP)

HD Voice

HD Voice/širokopásmový zvuk využívá širší zvukový frekvenční rozsah, díky čemuž jsou hovory velmi realistické a živé.
Již nebudete mít žádné problémy, abyste dobře rozuměli osobě na druhé straně hovoru.

Přehrát demoPozastavit demo
OFF (VYP)ON (ZAP)

Mikrofon Air Shock

Když máte mikrofon v blízkosti úst, můžete zaznamenat rušivý zvuk dechu. Mikrofony Air shock se vyznačují velkým počtem malých dírek a speciální vrstvou pěny na vnitřní straně. Zabrání se tím vzduchovým rázům a zvýší se kvalita hovoru.

Přehrát demoPozastavit demo
OFF (VYP)ON (ZAP)

Naše náhlavní soupravy pro kontaktní centra

Najděte si náhlavní soupravy dle svých potřeb, od cenově výhodných kabelových náhlavních souprav až po bezdrátové náhlavní soupravy, které umožňují v klidu opustit pracovní stůl i během hovoru. Všechny náhlavní soupravy jsou k dispozici ve verzi QD pro stolní telefon nebo USB verzi pro váš počítač. Bezdrátové náhlavní soupravy se dodávají v provedení pro Bluetooth i DECT.

Kabelové náhlavní soupravy

Bezdrátové náhlavní soupravy

 

Monaurální i binaurální varianty

Konektivita s chytrými telefony

Mikrofon Air Shock

Potlačení šumu

Nízké

Střední

Vysoké

Střední

Vysoké

Otočení výklopného raménka

270°

360°

360°

270°

360°

Vyztužený kabel

-

-

Náušníky

Pěna

Pěna

Koženka

Měkká

Měkká

Bezdrátový dosah

-

-

-

Do 120 m

Do 150 m

Životnost baterie (doba hovorů)

-

-

-

12 hodin

10 hodin

Funkční s vaším telefonem nebo platformou

Naše náhlavní soupravy a hlasové komunikátory fungují ihned po vybalení s více než 10.000 tradičními stolními telefony. Jsou nadčasové a kompatibilní se všemi softwarové a webové klienty, od Cisco Jabber až po Skype for Business.

Avaya
Cisco
Apple
Polycom
Microsoft Skype for Business
Mitel
YeaLink
Unify
Alcatel-Lucent
NEC
Panasonic
Samsung
Siemens
ShoreTel
Gigaset

Chcete vědět, která náhlavní souprava bude fungovat s vaším telefonem nebo platformou? Využijte naši příručku ke kompatibilitě.

Proč přejít na bezdrátové technologie?

Jen ve zkratce: Skutečné obchodní výhody. Nespoléhejte se však jen na naše slovo! Závěry případové studie společnosti Benchmark Portals:

Přechodem od kabelových náhlavních souprav k bezdrátovým toto centrum technické podpory pro kancelářské potřeby zaznamenalo několik výhod, které se projevily jak z hlediska měřitelných finančních úspor, tak z hlediska spokojenosti operátorů. Vítězem zde byli všichni - od finančního ředitele až po operátora v první linii – a především také zákazníci.

Stáhnout celou zprávu

Co říkají zákazníci našich kontaktních center

Vyžádejte si bezplatné testovací soupravy

Testovací soupravy jsou k dispozici pro společnosti, které hodlají nasadit 100 a více náhlavních souprav. Platí všeobecné podmínky.
Máte-li dotazy nebo chcete-li zaslat poptávku, vyplňte prosím formulář.

Kolik náhlavních souprav budete potřebovat?

Vaše platforma

Doplňující informace