Síla konverzace

Jsme přesvědčeni, že technologie by se měly přizpůsobit lidem, nikoliv naopak.

Tím, že uživatelé budou mít k dispozici správné náhlavní soupravy vybavené nejnovějšími technologiemi, zvýšíte produktivitu, zdokonalíte vztahy se zákazníky a zlepšíte efektivitu.

Jako značka vedená podněty jsme vytvořili inteligentní zvuková řešení, která se zaměřují na potřeby uživatelů a jejich obchodní přínosy.

Objevte kouzlo, jak lze dát volný průchod skutečné síle konverzace.

Najdete si náhl. Soupravu Vyzkoušejte zdarma

Je čas starat se více o zákazníky

89%

Nákupní zkušenosti se vztahuje ke službě, nejen k výrobku

70% nákupních zkušeností je založeno na tom, jaký má zákazník pocit z péče, která mu je věnována - a 90% z nich si rádo připlatí za lepší služby

55%

Nekvalitní služby v okamžiku nákupu dramaticky snižují příjmy

55% zákazníků nákup neuskuteční v důsledku špatných zákaznických služeb.

12%

Skvělé služby jsou rozhodujícím faktorem

Pouze 12% marketingového rozpočtu se vynakládá na péči o stávající zákazníky.

Nejlepší náhlavní soupravy pro operátory call center a kontaktních center

Pracovníci call center obvykle po většinu dne sedí u svého pracovního stolu. Absolvují vysoké objemy hovorů o nízké složitosti. Zvládnutí maximálního možného počtu hovorů je pro tyto zaměstnance a firmy obvykle nejdůležitějším indikátorem výkonnosti (KPI).

  • Zmeškaná volání, nízká kvalita hovoru nebo nespokojený tým call centra, to vše může vést k nižší spokojenosti zákazníků a ztrátě zakázek - stejně jako absentérství pracovníků
  • Stres je jedním z nejvíce negativních faktorů ovlivňujících produktivitu, na druhém místě za hlukem
  • Cílem je zajistit snadno ovladatelné náhlavní soupravy, které nabízejí optimální zvuk, pohodlí a redukci šumu

Nejlepší náhlavní soupravy pro odborný zákaznický servis

Do této skupiny patří specializovaní pracovníci zákaznického servisu, kteří pracují na instalacích se zaměřením na vytváření efektivní interakce. Složitost těchto interakcí je poměrně vysoká, s různou úrovní koncentrace a konverzace požadované po celý den.

  • V případě vysokého počtu hovorů denně je klíčovým negativním faktorem stres
  • Důležité je snížit hluk a pomáhat soustředění
  • Úkoly jsou často složité a opakující se. Jejich dominantní způsob práce je koncentrace, kde se připravují na další výzvy.

Nejproduktivnější lidé v tomto segmentu jsou ve svém chování velmi proaktivní. Svůj den plánují tak, aby měli určitý čas na koncentraci. Soustředí se poslechem hudby, odblokováním nežádoucích šumů a uvědoměním ostatních, že jsou zaneprázdněni.

Nejlepší náhlavní soupravy pro profesionály a obchodníky

Do této skupiny se obvykle řadí finanční profesionálové, například obchodníci nebo zprostředkovatelé. Patří sem také manažeři pro klíčové zákazníky (např. vývozní oddělení), realitní kanceláře a záchranné služby. Přijímají hodně důležitých hovorů, obchodují s investicemi na burze k uzavření prodejů mezi dodavateli a zákazníky.

  • Jejich prostředí jsou často hlučná a zaměstnanci jsou často přerušováni
  • Vzhledem k počtu hovorů a e-mailů zaměstnanci zažívají stres

Nejlepší náhlavní soupravy pro finanční poradce a konzultanty

K některým z nejcennějších interakcí se zákazníky dochází po telefonu. Obvykle platí, že v čele hnutí za poskytování vysoké hodnoty zákazníkům bez nutnosti fyzického setkání, a to prostřednictvím poradenských služeb, např. privátního bankovnictví nebo účetnictví, stojí finanční sektor. Hovory mají pro zákazníka vysokou hodnotu. Volání se mohou týkat jejich pojištění, investiční činnosti nebo významné právní záležitosti, jako je např. nákup jejich domu.

  • Vysoká potřeba soustředění během dne. Jejich produktivitu negativně ovlivňuje hladina hluku v kanceláři
  • Tito zaměstnanci musí být „na drátě“ jasně slyšet a musí zůstat soustředěni na příští hovor
  • Nejproduktivnější lidé vytvářejí pozitivní pracovní postupy poslechem hudby déle než 3 hodiny denně.

Doporučené produkty

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Nízkonákladová, profesionální kabelová náhlavní souprava pro celodenní volání

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Aby se každý hovor stal skvěle znějícím zážitkem

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Nejzřetelnější hovor pro užší spojení s volajícím

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Bezdrátová technologie pro každého

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zajistěte si bezdrátovou svobodu k přijímání hovorů až do 150 m od pracovního stolu

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Sjednoťte všechna svá zařízení pro maximální flexibilitu v kanceláři

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

Doporučená příslušenství

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Snadno nastavitelné, zabezpečené upevnění drží náhlavní soupravu tam, kam patří. Už žádné chybějící náhlavní soupravy

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Udržujte konzistentní produktivitu a zlepšujte spokojenost zákazníků každým hovorem

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zvyšte svou produktivitu udržením svého soustředění při každém hovoru a každém úkolu, který musíte absolvovat

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Určeno pro otevřená kancelářská prostředí, kde je vyžadováno potlačení okolního hluku

$$ error: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection. Parameter name: index $$

Zobrazit více

Poslechněte si ten rozdíl s funkcí
potlačení šumu Jabra

  1. Bez náhlavní soupravy
  2. Potlačení šumu

VYŽÁDEJTE SI BEZPLATNÉ TESTOVACÍ SOUPRAVY

Kolik náhlavních souprav budete potřebovat?

Vaše platforma

Doplňující informace